Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Situs www.mutual.id dikelola bersama oleh PT Mutual Medica (Semarang) dan PT Mutual Bahtera Santoso (Surabaya) dengan nama Mutual. Perusahaan yang menerima pesan atau lamaran Anda bertindak sebagai pengendali data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

• PT Mutual Bahtera Santoso (Surabaya): office@mutualbahtera.co.id, +62 31 3360 1321
• PT Mutual Medica (Semarang): office@mutualmedica.co.id, +62 24 7642 6664

2. Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda isi sendiri dan data teknis seperlunya:

• Formulir kontak: nama, email, telepon, institusi, kantor tujuan, subjek, dan isi pesan.
• Formulir lamaran kerja: identitas dan kontak, riwayat pendidikan dan pekerjaan, ekspektasi kerja, serta dokumen yang Anda unggah (CV, surat lamaran, ijazah, sertifikat).
• Data teknis: statistik kunjungan agregat dari Cloudflare Web Analytics (tanpa cookie, tanpa identitas pribadi) dan pemeriksaan keamanan Cloudflare Turnstile untuk mencegah spam.

3. Tujuan dan dasar pemrosesan

• Menanggapi pertanyaan, menyiapkan penawaran, dan menindaklanjuti kebutuhan Anda — berdasarkan persetujuan Anda dan langkah sebelum perjanjian.
• Menjalankan proses rekrutmen — berdasarkan persetujuan Anda.
• Menjaga keamanan situs dan mencegah penyalahgunaan — berdasarkan kepentingan yang sah.

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakainya untuk iklan.

4. Pihak yang membantu kami

Untuk menjalankan situs, data diproses oleh penyedia layanan berikut atas nama kami. Sebagian server mereka berada di luar Indonesia; kami memilih penyedia yang menerapkan standar pelindungan data yang setara.

• Cloudflare — hosting situs, analitik tanpa cookie, dan Turnstile.
• Brevo — pengiriman email dari formulir kontak ke kantor kami.
• Google — penyimpanan formulir dan dokumen lamaran kerja, serta peta lokasi kantor.
• Zoho — kotak surat email kantor.

5. Berapa lama data disimpan

Pesan dan data kontak disimpan selama diperlukan untuk menanggapi Anda dan menjalankan hubungan bisnis, atau selama diwajibkan peraturan. Data lamaran disimpan selama proses rekrutmen dan dihapus bila tidak lagi diperlukan, kecuali Anda mengizinkan kami menyimpannya untuk lowongan berikutnya.

6. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak:

• mendapat informasi tentang pemrosesan data Anda dan meminta salinannya;
• memperbaiki data yang tidak akurat;
• meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan;
• menarik persetujuan kapan saja;
• mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Kirim permintaan ke salah satu email kantor di bagian 1. Kami menanggapi dalam batas waktu yang ditetapkan peraturan.

7. Cookie

Situs ini tidak memakai cookie pelacakan atau iklan. Cloudflare Turnstile dapat menyimpan data teknis yang diperlukan untuk pemeriksaan keamanan. Peta Google di halaman Kontak dimuat dari Google dan tunduk pada kebijakan privasi Google.

8. Keamanan

Koneksi ke situs dienkripsi (HTTPS). Akses ke data formulir dibatasi pada karyawan yang membutuhkannya untuk menanggapi Anda. Bila terjadi kegagalan pelindungan data, kami memberi tahu Anda dan otoritas sesuai UU PDP.

9. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal berlaku di atas menunjukkan versi terbaru.